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皇冠官方网站:圣诞购物季,英美电商怎样用AI改善购物体验?
来源:皇冠官方网站APP    发布时间:2021-08-07 17:55:02
本文摘要:下边的自然语言解说系统能够更强的开展必须的互动交流,寻找最合适的商品。

下边的自然语言解说系统能够更强的开展必须的互动交流,寻找最合适的商品。用户必须询问服装的季节、地区、服装的功能/用途(例如,服装必须有可以放入手机的口袋)和用户对设计的喜好。基于这些信息,考虑到天气和物流,所有的自由选择都不会自然地按照推荐排序。

这种人工智能驱动下的个性化购物需要挑战甚至更换当前商店销售助理的工作。智能、慢、多个数据点可以慢慢有效地为客户提供个性化指导。AI助手不认真对待顾客的所有问题,也会引起感情问题。

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大规模定制零售行业,AI的引入除了为大规模定制获得机会外,还可以帮助客户更慢地扩大自由选择范围。这对本来要通过圣诞购物表确认销售的人有很大的好处。

对公司来说,获得完全一致的服务需要提高用户的粘性。这对零售之间的白热化竞争很重要。

当然,引进AI后的购物是通过机械学习和预测分析完成消费者方向性销售的过程,增加了顾客找到和探索的机会,结果是消费者在购物过程中讨厌的部分,特别是节日期间。消费者和品牌的对话在对话业务后也不会显得个性化。

这些AI系统对于期待解决问题非常简单、具体任务的人(例如销售保险或获得技术咨询)有很大帮助。但是,对于更简单的感性和主观的销售要求,例如为我们的家人销售礼物,我们可能还没有寻求朋友、家人和销售助理们的协助。Via:robohub,(公共编号:)编译器。

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